Service
wird bei uns groß geschrieben!

PC-Fernwartung

Sollten Sie Probleme mit Dragon haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Diese Supportleistung ist für unsere Certified Solutions Partner kostenlos.
Für Endkunden und nicht zertifizierte Händler ist dieser Support kostenpflichtig:

Für die PC-Diagnose über PCVisit berechnen wir folgende Preise:

Das Gast-Tool können Sie hier downloaden.
Dieses Programm ist kostenlos und wird nur temporär auf Ihrem PC gestartet.
Es werden keine Registry-Einträge geschrieben!

Im Download-Bereich von pcvisit finden Sie neben der PC-Version auch pcvisit für Mac.

Schulungen

Gerne bieten wir Ihnen Schulungen für die Dragon-Produkte an. Sollten Sie zu weit entfernt sitzen, empfehlen wir Ihnen gerne einen Certified Solutions Partner, der bei Ihnen die Schulungen vor Ort ausführen kann.

Unsere Schulungsangebote:

Die oben genannten Preise verstehen sich zzgl. Fahrtkosten und Spesen.

Support

Wir möchten, dass Spracherkennung funktioniert. Aus diesem Grund bieten wir unseren zertifizierten Fachhändlern kostenlosen „Third-Level-Support“. Dieser kann telefonisch oder per Fernwartung erfolgen.

Des weiteren stellen wir unseren zertifizierten Partnern unser DragonWiki kostenlos zur Verfügung. In unserem DragonWiki finden Sie für fast jedes Problem Lösungen. Thematisch sortiert oder per Suchfunktion können Sie sich die gewünschten Hilfestellungen aufrufen.

Wir pflegen das System regelmäßig und es befindet sich immer auf einem aktuellen Stand, so dass aktuelle Fehler oder Probleme sofort zu finden sind.